在电脑上继续处理你的聊天事务

首次绑定与多数使用场景下，手机需要保持联网，因为扫码验证依赖手机端确认身份。如果手机离线，电脑端通常无法完成新的登录授权。建议在扫码前确认手机有稳定网络，并且应用处于可打开状态。若遇到长时间无法加载二维码，先检查手机网络，再刷新页面重试。具体是否需要持续联网，以你当前使用的版本提示为准。

离开公用电脑前，点击界面中的菜单按钮，选择退出登录，然后在手机上进入已关联设备列表，移除该电脑对应的记录。两步都做可以降低他人继续访问你消息的风险。如果只是短时间离开座位，也可以先锁定电脑屏幕。注意浏览器无痕模式并不会自动阻止会话保留，主动退出仍是必要的动作。

网页端显示的消息范围取决于手机端同步过来的内容以及你当前账号的同步设置，并非所有历史记录都会完整呈现。较早期的对话可能只显示部分内容，或者需要你在手机端滚动加载后才会同步。如果你依赖电脑查找很久以前的资料，建议先在手机端确认记录是否仍保留，再回到网页端查看。以产品当前界面与实际同步结果为准。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、标签页被置于后台且系统限制了后台活动、电脑处于休眠状态，或者手机端未及时同步。你可以先检查浏览器地址栏附近的通知权限，再确认系统没有对浏览器做省电限制。如果仍然没有提醒，刷新页面并确认手机端在线。提醒机制会随系统与版本变化，以实际表现为准。

多数版本支持在对话中通过附件按钮选择图片、文档等常见类型进行发送，也支持拖拽部分文件到聊天窗口。可发送的类型和大小限制会随版本调整，遇到无法发送的格式时，界面通常会给出提示。发送前建议确认文件内容与接收对象，避免误发。若文件较大，传输时间会受网络状况影响，请耐心等待进度完成。

可关联的设备数量由产品设定，并且可能随版本更新而变化。你可以在手机端的已关联设备页面查看当前列表，并对不再使用的设备执行移除操作。如果达到数量上限，需要先移除旧设备再添加新设备。定期清理不用的关联记录，有助于减少账号被他人访问的可能。具体上限请以手机端显示为准。

网页端主要依赖浏览器会话与手机端同步来展示内容，缓存机制因浏览器与版本而异，不能简单认为所有内容都会长期留在电脑上。如果你在公用设备使用，退出登录并清理浏览器数据更稳妥。对于重要资料，建议在手机端或你自己的可信设备上另行备份。不要把网页端当作唯一的存档位置。

先确认手机与电脑时间大致准确，时间偏差过大可能影响验证；再检查摄像头是否清晰、二维码是否完整显示在屏幕内。若仍失败，尝试刷新网页重新生成二维码，或更换浏览器重试。网络不稳定时也可能反复失败，可切换到更稳定的网络环境。若多次尝试无效，参考官方帮助页面获取针对当前版本的说明，避免使用来源不明的第三方工具。